DIAMONDS-IN-A-BOX

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Bowdy GmbH
Postfach Hainburg 1031
63512 Hainburg
Deutschland

Telefon: 06182-3088264
Mail: info@diamonds-in-a-box.de

ANTWORTEN AUF HÄUFIGE FRAGEN

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Sind die Pakete versichert?

Alle von uns verschickten Sendungen sind versichert. Der Versicherungsschutz erlischt, sobald Sie Ihr Paket in Empfang genommen und dieses mit einer Unterschrift quittiert haben.

Ist ein Versand nur an Werktagen möglich?

Ja. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Samstag von 9.00 bis 18.00 Uhr (mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen).

Woher wird die Sendung verschickt?

Die Pakete werden aus unserem Prüflabor in Hainburg versendet

Ist beim Empfang eine Unterschrift nötig?

Der Empfang aller Sendungen muss mit einer Unterschrift bestätigt werden.

Welche Rücktrittsbedingungen muss ich beachten?

Alle Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurück gesendet werden. Wenn Sie einen Artikel retournieren möchten, beachten Sie bitte folgende Punkte:

Retournieren Sie innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung
Retoursendungen gelten nur für unversehrte bzw. ungeöffnete transparente Kapseln.

Verwenden Sie für die Rücksendung die gleiche Versandart, so wie Sie die Sendung erhalten haben.
Haben Sie bitte Verständnis, dass zwischen der Rücksendung der Ware und Rücküberweisung des Kaufpreises einige Tage vergehen können
Ein Umtausch ist nur durch eine neue Bestellung möglich, die Versandkosten sind hierbei vom Kunden zu tragen.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns telefonisch unter der 06182-3088264.
Oder Sie senden uns eine E-Mail an info@diamonds-in-a-box.de.

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